С 12 сентября Wildberries (Вайлдберриз) изменил список товаров, для которых действует обязательный автовозврат по модели FBS - маркетплейс больше не применяет его к части категорий, включая ювелирные изделия. Продавцам стоит свериться с обновлённым перечнем, чтобы понимать, какие товары теперь обрабатываются иначе при возвратах.

Как теперь работает автовозврат FBS на Wildberries для ювелирных изделий

Автовозврат по модели FBS - это механизм, при котором маркетплейс автоматически возвращает часть товаров продавцу без дополнительных действий с его стороны. Ювелирные изделия из этого механизма исключили, а значит по таким позициям правила обработки возвратов у продавцов, работающих по схеме FBS, изменились. Полный перечень товаров с указанием, на какие категории автовозврат распространяется, а на какие нет, доступен в файле с обновлённым списком.

Что изменение автовозврата на Wildberries значит для продавцов FBS

Поскольку список пересматривался не впервые, товарные категории с автовозвратом могут меняться и в будущем. Продавцам, работающим по модели FBS, важно регулярно проверять актуальный перечень, чтобы логистика возвратов не расходилась с ожиданиями и не приводила к путанице на складе.

  • Сверьте карточки своих товаров с обновлённым списком категорий автовозврата
  • Обратите особое внимание на ювелирные изделия и смежные категории, если они есть в ассортименте
  • Периодически возвращайтесь к списку - условия по автовозврату могут пересматриваться