Склад Wildberries (Вайлдберриз) в Волгограде прекратил приём товаров 31 июля из-за нештатной ситуации, вызванной обстоятельствами непреодолимой силы. Все сотрудники эвакуированы. Продавцам следует отменить или перенаправить запланированные поставки - штрафы за это начисляться не будут. Хранение товаров на складе также перестанет тарифицироваться с 31 июля, а начисления за прошедшую часть дня будут сторнированы.

Куда перенаправить поставки Wildberries вместо Волгограда

Wildberries предложил продавцам альтернативные склады в зависимости от типа поставки:

  • Короб и поштучная паллета - Владимир: Воршинское, Тула, Тверь, Новосемейкино, Екатеринбург: Перспективная, Красный Бор.
  • Монопаллета - Омск, Новосемейкино, Екатеринбург: Перспективная.
  • Поставки с питанием - Новосемейкино - питание, Екатеринбург: Перспективная - питание.

Штрафы и хранение: что отключил маркетплейс на Волгограде

Wildberries временно отключил штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иные сортировочные центры по модели FBS. Комиссия за позднюю отгрузку по FBS расти не будет. Товары, хранящиеся на волгоградском складе, сняты с продажи до нормализации ситуации. Транзитные поставки, уже находящиеся в пути, маркетплейс перенаправит на ближайшие склады самостоятельно.

Уведомление о штрафе при отмене на Wildberries: можно игнорировать

При отмене запланированной поставки система может автоматически сформировать уведомление о штрафе - Wildberries официально сообщает, что такие уведомления можно игнорировать. Фактически штраф применяться не будет. Продавцам рекомендуется сохранить скриншоты уведомлений на случай технических разночтений в личном кабинете.