Wildberries (Вайлдберриз) расширил сервис «Помощник» новым видом мониторинга - «при изменении условия». Теперь продавец может настроить получение уведомлений в чате мониторинга, если заданный показатель товара переходит через пороговое значение: например, остатки на складе падают ниже нормы или количество отмен резко растёт. Раньше сервис отслеживал только сами значения показателей, а не условия их изменения.

Как выбрать условие мониторинга на Wildberries

Чтобы создать мониторинг, в разделе мониторингов «Помощника» нужно нажать «Создать мониторинг» и выбрать тип «При изменении условия», затем указать товар, показатель и пороговое значение, при котором придёт уведомление. Доступны следующие условия: остатки на складах опустились ниже заданного значения, количество заказов или выкупов упало ниже нормы, количество отмен превысило указанный порог, а также рост средней позиции товара в поиске или позиции по конкретному запросу.

  • Остатки товара на складах меньше указанного значения
  • Количество заказов меньше указанного значения
  • Количество выкупов меньше указанного значения
  • Количество отмен больше указанного значения
  • Средняя позиция товара в поиске выше указанного значения
  • Позиция товара по конкретному запросу выше указанного значения

Сколько мониторингов доступно без подписки Джем на Wildberries

Количество мониторингов зависит от подписки «Джем». С ней продавец может создать до десяти мониторингов по любым показателям и условиям. Без подписки доступен только один мониторинг на выбор: либо по показателю - оценка товара, цена или количество товаров в пути, либо по условию - остатки на складах или количество заказов. Такое ограничение стоит учитывать при планировании контроля за карточками, особенно если товаров в ассортименте много.

Для продавцов, которые ведут широкий ассортимент, новый инструмент удобен тем, что не нужно вручную проверять остатки или позиции каждый день - система сама сигнализирует о проблеме. Тем, у кого нет подписки «Джем», стоит заранее решить, какой единственный мониторинг важнее: контроль остатков или контроль заказов, поскольку выбор ограничен одним вариантом.

Что стоит сделать продавцу:

  • Зайти в раздел мониторингов «Помощника» и создать мониторинг типа «При изменении условия»
  • Выбрать приоритетный показатель - остатки, заказы, выкупы, отмены или позицию в поиске
  • Без подписки «Джем» заранее определить единственный доступный тип мониторинга
  • Проверить, как приходят уведомления в чат мониторинга, на тестовом товаре