Коротко. Wildberries приостановил работу складов «Краснодар» и «Невинномысск»: оба логистических центра не принимают товары ни по одной модели. Запланированные поставки можно отменить или привезти на любой другой склад без штрафов, а плату за хранение на этих складах перестали начислять с 22 июля.

Что произошло со складами Wildberries Краснодар и Невинномысск

На складах «Краснодар» и «Невинномысск» произошла нештатная ситуация, персонал эвакуировали по требованиям безопасности. Сейчас оба логистических объекта Вайлдберриз не принимают поставки ни по одной модели работы - ни по FBO, ни по схеме «Маркетплейс» (FBS).

Какие послабления Wildberries ввёл для продавцов

  • Запланированные на эти склады поставки можно отменить или привезти на любой другой склад без штрафов.
  • Плату за хранение товаров на складах Краснодар и Невинномысск перестали начислять с 22 июля, а начисления с начала дня сторнируют.
  • Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на другой сортировочный центр по модели FBS отключены.
  • Комиссия за отгрузку в срок дольше 18 часов повышаться не будет.

Что делать продавцу Wildberries с поставками на эти склады

Проверьте в личном кабинете ВБ статус запланированных поставок на Краснодар и Невинномысск и при необходимости переоформите их на другой доступный склад - штрафов за это не будет. Если товар уже в пути, отслеживайте уведомления Wildberries: маркетплейс обещал оперативно сообщать об изменениях. Ситуация снова напоминает продавцам распределять остатки между несколькими складами, чтобы приостановка одного объекта не останавливала продажи.