Склады «Казань: Столбище», «Казань: Столбище КГТ+» и «Казань: СГТ» на Wildberries (Вайлдберриз) временно останавливали приём поставок из-за эвакуации, а сейчас работают в обычном режиме. Продавцам, отменившим поставки по модели FBW на этот период, штраф не начислят, а время простоя по FBS не повлияло на коэффициент приёмки кС.

Все три сортировочных центра (СЦ) вернулись к полноценной работе и принимают товары в стандартном режиме. Как уточняется, с товарами, которые находились на складах на момент эвакуации, всё в порядке - потерь и повреждений не зафиксировано.

Как считается кС при простое СЦ по модели FBS (Маркетплейс)

Отдельный вопрос у продавцов, работающих по схеме FBS, вызывало влияние вынужденной приостановки приёма на коэффициент приёмки. Время, в течение которого «Казань: Столбище», «Казань: Столбище КГТ+» и «Казань: СГТ» не принимали товары по модели FBS, не учитывается при расчёте кС - показатель не пострадает из-за форс-мажора на стороне склада.

Что делать с упаковкой от отменённой поставки FBW

Если поставка по модели FBW (Склад WB) была отменена именно из-за приостановки работы этих СЦ, штраф за отмену не начислят. При этом упаковку, подготовленную под отменённую поставку, можно не выбрасывать, а использовать при планировании новой - на Wildberries (ВБ) это допускается без дополнительных согласований.

Также отключён штраф за отгрузку в иной СЦ, который применяется при перенаправлении поставки на другой склад. Для «Казань: СГТ» этот штраф и вовсе не начислялся на протяжении всего времени эвакуации.

  • Проверить статус поставок по «Казань: Столбище», «Казань: Столбище КГТ+» и «Казань: СГТ» в личном кабинете WB
  • Если поставка по FBW была отменена из-за эвакуации - не пересобирать упаковку, а использовать её для новой поставки
  • Не пересчитывать вручную кС за период простоя СЦ по FBS - это уже учтено на стороне площадки
  • При переадресации поставки в другой СЦ уточнить актуальность штрафа для конкретного склада