Wildberries, или Вайлдберриз, временно приостанавливал приём поставок на складах Чехов-1 и Чехов-2 по соображениям безопасности - доступ на объекты ограничивали, и товары по модели «Маркетплейс», то есть FBS, туда не поступали. Сейчас оба СЦ вернулись к полноценной работе и принимают поставки в обычном режиме, а штрафы, связанные с простоем, площадка не начислит.

Повлиял ли простой складов Чехов на коэффициент скорости продавца WB

Время, пока Чехов-1 и Чехов-2 не принимали товары, не повлияло на расчёт коэффициента скорости - кС пересчитывать не придётся. Также был отключён штраф за отгрузку поставки в другой сортировочный центр, если продавец был вынужден перенаправить товар. Для компаний из Беларуси, которые отгружают поставки на склады WB в России, это означает, что их показатели остаются без искажений даже при временных ограничениях на конкретном СЦ.

Как продавцам Wildberries поступить с отменённой поставкой на Чехов-1

Если продавец успел отменить поставку по модели «Склад WB», то есть FBW, которая должна была уйти на Чехов-1 или Чехов-2, штраф за это не начислят. Площадка разрешает запланировать новую поставку взамен отменённой и использовать для неё упаковку, которая уже была подготовлена под старую отгрузку - заново закупать короба или паллеты не нужно.

  • Проверить статус поставок на Чехов-1 и Чехов-2 - сейчас оба центра работают в обычном режиме.
  • Если поставка FBW была отменена, запланировать новую и использовать готовую упаковку.
  • Не пересчитывать вручную коэффициент скорости - площадка уже исключила время простоя.