Сортировочные центры «Тверь: Эммаусское» и «Тверь СГТ» на Wildberries (Вайлдберриз) полностью восстановили работу после эвакуации и принимают поставки в обычном режиме. Для продавца это означает, что товары, которые находились на складе на момент приостановки, не пострадали, а логистика по моделям FBS и FBW снова работает штатно.

Отдельно сообщается, что если продавец успел отменить поставку по модели «Склад WB» (FBW) на фоне эвакуации, штраф за это не начислят. Это важно для тех, кто действовал оперативно и перестраивал логистику, не дожидаясь официальных разъяснений от площадки.

Что делать продавцу Wildberries, если поставка FBW была отменена

Отменённую поставку можно запланировать заново на эти же СЦ, при этом упаковку, подготовленную под старую поставку, разрешено использовать повторно - пересобирать короба и паллеты не требуется.

Как считается кС после простоя СЦ Тверь на Wildberries

Время, в течение которого «Тверь: Эммаусское» и «Тверь СГТ» не принимали товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт коэффициента кС. Также отключён штраф за отгрузку в другой СЦ - продавцы, которые перенаправляли поставки на резервные склады, не будут наказаны за это задним числом. Эта оговорка особенно актуальна для продавцов из Беларуси, которые отгружают товары по моделям FBS и FBW на склады и СЦ в России и в период форс-мажоров вынуждены оперативно переключаться между логистическими точками.

  • Проверить статус ранее отменённых поставок FBW на эти СЦ и запланировать их заново при необходимости
  • Использовать уже готовую упаковку от отменённой поставки, не пересобирая короба
  • Убедиться, что штраф за кС и за отгрузку в иной СЦ не был начислен, и обратиться в поддержку при ошибке
  • Актуализировать график отгрузок FBS/FBW с учётом восстановленной работы складов