Сортировочный центр Wildberries (Вайлдберриз) «Воронеж СГТ» временно приостановил приём товаров из-за воздушной тревоги в районе объекта: людей эвакуировали, доступ на склад ограничили. Сейчас СЦ полностью восстановил работу и принимает товары в обычном режиме. На коэффициент склада простой не повлиял, а штраф за отгрузку в другой сортировочный центр на это время отключили.

Причина остановки - требования безопасности. Как только в районе объявили воздушную тревогу, персонал и весь склад эвакуировали, поэтому доступ к площадке был закрыт, а приём товаров по модели «Маркетплейс» (FBS) временно прекратился. Продавцы, которые планировали отгрузку именно на этот СЦ, столкнулись с задержкой, но не с потерями по метрикам.

Как простой СЦ «Воронеж СГТ» повлиял на коэффициент склада Wildberries

Время, пока «Воронеж СГТ» не принимал товары, не учитывалось при расчёте коэффициента складов (кС). Это значит, что продавцы не получили просадку по показателю из-за форс-мажора, который был вне их контроля. Дополнительно на период простоя отключили штраф за отгрузку в иной сортировочный центр - то есть тех, кто перенаправил поставку на другой склад, за это не наказали.

Спустя примерно двадцать минут после первого сообщения Wildberries подтвердил: «Воронеж СГТ» вернулся к полноценной работе, с товарами всё в порядке, приём идёт в штатном режиме. Эпизод закрыт, но он показывает, что при подобных внешних ограничениях площадка временно смягчает требования к коэффициенту склада и штрафам за смену СЦ.

  • Не паниковать при задержке отгрузки именно в этот период - простой был учтён на стороне Wildberries
  • Проверить, не отправлялась ли поставка в «Воронеж СГТ» в момент эвакуации, и при необходимости уточнить статус в личном кабинете
  • Помнить, что штраф за отгрузку на другой СЦ в это время был отключён - альтернативная отгрузка не наказывалась
  • Учитывать, что коэффициент склада (кС) за время простоя не пострадал и пересчёта не потребуется