Wildberries (Вайлдберриз) временно приостанавливал прием поставок в складских комплексах «Краснодар: Тахтамукай-2» и «Краснодар: Тахтамукай-2 КГТ плюс» - в районе объектов объявляли воздушную тревогу, и всех людей эвакуировали с территории. Доступ на склады был ограничен, поэтому отгрузки по модели FBS временно не принимались. Позже прием товаров в этих СЦ Wildberries был восстановлен.

Как форс-мажор на Wildberries повлиял на коэффициент приемки

На время, пока «Краснодар: Тахтамукай-2» и «Краснодар: Тахтамукай-2 КГТ плюс» не принимали поставки, площадка не учитывала этот простой в расчете коэффициента кС. Также был отключен штраф за отгрузку в другой склад - продавцам не пришлось платить за перенаправление поставок в иной СЦ, пока основной был закрыт по требованиям безопасности.

Что делать продавцу при временной остановке приема на складе Wildberries

  • Не отменять поставки сразу после новости об ограничении приема - площадка обычно восстанавливает работу склада и сообщает об этом отдельно.
  • Проверять актуальный статус конкретного СЦ в личном кабинете перед тем, как менять маршрут отгрузки.
  • Учитывать, что при официально объявленном форс-мажоре временная остановка приема не ухудшает показатели кабинета и не создает штрафов за переотгрузку.

Для компаний из Беларуси, которые отгружают товар на склады и СЦ Wildberries на территории России, этот случай показывает общий принцип работы площадки: форс-мажорные задержки приема - эвакуация, ограничение доступа и подобные ситуации - не наказываются штрафами и не портят показатель кС, если причина объективная и временная.