Wildberries (Вайлдберриз) открыл всем продавцам доступ к калькулятору рейтинга - инструменту в отчёте «Оценка товара». Он строит прогноз рейтинга на девяносто дней и показывает, как на него повлияют новые оценки покупателей. Раньше инструмент работал в тестовом режиме, теперь доступен каждому продавцу WB.
Как работает калькулятор рейтинга на Wildberries
Инструмент находится в виджете «Рейтинг продавца» на странице отчёта «Оценка товара». В расчёте учитываются текущий рейтинг компании, а также свежие отзывы и оценки - именно они влияют на итоговый показатель сильнее остальных. Прогноз сохраняет точность через девяносто дней при условии, что продавец получит заданное количество оценок и отзывы по ним опубликуются.
Что даёт прогноз рейтинга на девяносто дней продавцам Wildberries
Калькулятор позволяет не просто наблюдать за цифрой, а планировать работу с отзывами наперёд: сколько оценок нужно получить, какую динамику ожидать и какие инструменты портала задействовать - баллы за отзывы, отложенную публикацию негативных отзывов, чаты с покупателями. Для продавцов из Беларуси, которые работают на Wildberries, это даёт возможность заранее закладывать время на работу с отзывами в операционные планы, а не реагировать на падение рейтинга постфактум.
- Открыть отчёт «Оценка товара» и найти виджет «Рейтинг продавца»
- Задать целевое количество оценок на ближайшие девяносто дней
- Сопоставить прогноз с текущими темпами получения отзывов
- Подключить баллы за отзывы и отложенную публикацию негативных отзывов там, где прогноз показывает риск снижения рейтинга
Комментарии