Мошенники распространяют предложения купить бумажные книги по заниженной цене, выдавая их за товар, якобы списанный со складов издательств, ритейлеров и маркетплейсов, включая Wildberries. Жертвам присылают ссылки на поддельные страницы, где просят ввести данные банковской карты и личную информацию. После оплаты злоумышленники перестают отвечать, а покупатель остаётся без денег и без книги.

Почему схема с книгами на Wildberries (WB) опасна для продавцов

Бумажные книги остаются одним из самых востребованных товаров на Вайлдберриз: на платформе и в приложении WB Книги ежедневно оформляют по несколько тысяч заказов изданий. Именно эта популярность привлекла внимание киберпреступников - схемы с книгами реже обсуждаются в новостях, чем, например, фальшивые розыгрыши призов, поэтому покупатели хуже к ним подготовлены. Руководитель направления антифрода и модерации Елена Орлова отметила, что сегмент книг стал удобной мишенью именно из-за низкой заметности подобных случаев мошенничества в публичном поле.

Для продавцов книг и других товаров на маркетплейсах это сигнал: мошенники могут использовать не только тему "списанного склада", но и имя конкретного бренда или магазина, чтобы повысить доверие к фальшивому предложению. Команда WB Книг подчёркивает, что сервис никогда не списывает товары со складов и не передаёт их частным лицам на реализацию - любые подобные предложения от имени маркетплейса являются подделкой.

Как распознать фишинг со "списанными" книгами на Wildberries

  • Предложение купить товар напрямую, минуя каталог и оформление заказа через приложение или сайт
  • Ссылка на сторонний ресурс для оплаты вместо стандартной формы маркетплейса
  • Запрос полных данных карты, кода из смс или других личных данных на незнакомой странице
  • Аргумент о «списании со склада» как объяснение низкой цены

Что делать продавцу и покупателю при подозрении на обман

Специалисты советуют проверять любые сообщения о спецпредложениях только через официальное приложение или сайт, открытые самостоятельно, и уточнять информацию в чате поддержки, а не по присланной ссылке. Если данные карты или аккаунта уже были введены на подозрительном ресурсе, нужно немедленно заблокировать скомпрометированные аккаунты, сменить пароли и обратиться в банк. Продавцам книг и смежных товаров стоит предупреждать покупателей, что компания никогда не продаёт товары со склада в обход маркетплейса, и сообщать о подобных случаях в поддержку платформы.