Wildberries обновил блок «Документы» в карточке товара и расширил перечень разрешительных документов, которые можно к ней прикрепить. Изменение касается всех продавцов площадки, но для компаний из Беларуси оно имеет отдельные последствия: с 1 октября карточка без нужных документов не пропадёт совсем, но перестанет отображаться для покупателей из России - основного рынка сбыта на WB.

Какие документы теперь можно загрузить в карточку на Wildberries

В обновлённой карточке товара на Вайлдберриз можно добавить сертификаты и декларации соответствия, свидетельство о государственной регистрации, регистрационное удостоверение на медицинские изделия и на лекарственные препараты, а также данные о регистрации агрохимиката или пестицида. На каждый тип документа теперь допускается загрузка до 20 файлов. Если товар не требует подтверждения безопасности, продавец отмечает это специальным полем и не прикладывает отказные письма или добровольные сертификаты. Пока обновление доступно не всем аккаунтам, но Wildberries планирует открыть его для всех продавцов. Значок «Документы проверены» со временем уберут - вместо него в карточке будут показаны реквизиты документов, прошедших проверку по электронному реестру, и покупатели увидят их в разделе «Характеристики и описание».

Что грозит белорусским продавцам Wildberries без документов с 1 октября

С 1 сентября требования к разрешительным документам в карточках ужесточаются согласно поправкам в статью 10 закона «О защите прав потребителей». С 1 октября вступает в силу федеральный закон о платформенной экономике в РФ, и контроль за документами усилится: продавать без них будет нельзя в большинстве категорий. Для российских продавцов последствия жёсткие - если в новой или отредактированной карточке не окажется обязательных документов, её заблокируют сразу после проверки. Для продавцов из стран ЕАЭС, включая Беларусь, блокировки карточек не будет. Но карточка без документов перестанет отображаться для покупателей из России, а значит фактически выпадет из основного рынка продаж на WB.

  • Проверить, какие разрешительные документы нужны для каждой товарной категории
  • Загрузить сертификаты, декларации и регистрационные удостоверения в обновлённый блок «Документы»
  • Для товаров без обязательных документов отметить поле «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются»
  • Обновить карточки до 1 октября, чтобы не потерять видимость для покупателей из России