14 августа 2026 года на Wildberries (Вайлдберриз) зафиксирована техническая неполадка: при попытке запланировать поставку на склад в стране СНГ система выдавала ошибку. Проблема была выявлена и устранена в течение того же дня.

Что именно не работало у продавцов Wildberries при планировании поставок в СНГ

В начале дня 14 августа продавцы сталкивались с ошибкой при создании поставки на склады в странах СНГ. Поставки на российские склады при этом создавались в штатном режиме. Белорусские селлеры, работающие через склады других стран СНГ, также могли столкнуться с проблемой.

Что делать продавцу Wildberries при ошибке планирования поставки

  • Проверить актуальный статус складов в личном кабинете - проблема уже устранена.
  • Если ошибка повторяется, обратиться в поддержку маркетплейса.
  • Перепланировать поставки, которые не удалось создать ранее из-за сбоя.

Wildberries оперативно сообщил о проблеме и устранил её в тот же день.