Wildberries (Вайлдберриз) обновил сразу три инструмента в личном кабинете продавца: в отчёт «Сравнение карточек» добавили метрики переходов, корзины, заказов и средней позиции по запросу, для сервиса «Джем» появилась настройка главного фото под разную аудиторию, а «Помощник» научился присылать уведомления о выполнении заданных условий в чат мониторинга. Для продавцов это означает более точную аналитику товаров и меньше ручной рутины при отслеживании показателей.

Какие метрики добавили в отчёт Сравнение карточек на Wildberries

Раньше отчёт «Сравнение карточек» на WB показывал ограниченный набор показателей, из-за чего продавцам приходилось сверять данные вручную в разных разделах кабинета. Теперь в отчёте доступны четыре новые метрики: «Переходы», «Корзина», «Заказы» и «Средняя позиция по запросу». Это позволяет в одном месте сопоставить, как разные карточки одного продавца ведут покупателя по воронке - от показа в поиске до оформления заказа - и быстрее находить слабые места в конкретной карточке.

Как работает персонализация главного фото в сервисе Джем на Wildberries

Подписчикам сервиса «Джем» стала доступна настройка аудитории для персонализированного главного фото карточки: теперь изображение можно адаптировать под пол, возраст, семейное положение и регион покупателя. Идея в том, чтобы разным сегментам аудитории показывалась та версия фото, которая с большей вероятностью зацепит именно их - например, разное визуальное решение для покупателей из разных регионов.

Как работает мониторинг сервиса Помощник на Wildberries

В «Помощнике» появился новый вид мониторинга: продавец задаёт условие (например, изменение цены, наличия или позиции товара), и при его выполнении в чат мониторинга приходит уведомление. Это избавляет от необходимости постоянно вручную проверять карточки и позволяет реагировать на изменения быстрее.

  • Проверить отчёт «Сравнение карточек» и сопоставить новые метрики по своим карточкам
  • Оценить, нужна ли персонализация главного фото под сегменты аудитории в «Джем»
  • Настроить в «Помощнике» условия мониторинга под ключевые для бизнеса показатели