Wildberries ужесточил правила защиты интеллектуальных прав: теперь достаточно одной успешной жалобы правообладателя, чтобы продавец потерял возможность создавать новые карточки товара под этим брендом в той же категории. Раньше ограничение вступало в силу только после двух и более жалоб. Изменения затронут всех продавцов на WB, включая белорусские компании.

Как теперь Wildberries блокирует карточки за нарушение прав бренда

Схема работает так: карточку блокируют по жалобе правообладателя, после чего у продавца есть 15 дней, чтобы предоставить подтверждающие документы. Если за это время ничего не сделать - создание новых карточек этого бренда в той же категории станет недоступным. Срок ограничения больше не фиксированный (раньше было 30 дней, умноженных на количество жалоб) - доступ восстановят сразу после подачи нужных документов.

Пример: по жалобе правообладателя заблокировали карточку в категории «Одежда» для бренда «Ромашка». В течение 15 дней продавец ещё может создавать карточки этого бренда в той же категории. Если документы не поданы - доступ закрывается до момента их предоставления.

Как восстановить доступ к созданию карточек на WB после блокировки

Чтобы снять ограничение, необходимо:

  • Ответить на обращение правообладателя или на запрос Вайлдберриз.
  • Приложить документы, подтверждающие право продавать товар под данным брендом (договор, лицензия, сертификат дистрибьютора).

Как только документы будут приняты - ограничение снимут. Изменения вступят в силу с ближайшим обновлением оферты платформы. Белорусским продавцам стоит заранее подготовить разрешительную документацию по всем брендам в своём ассортименте, чтобы не попасть в ситуацию с заблокированными карточками.