Wildberries (Вайлдберриз) запустил новую функцию «Утилизация брака» для продавцов по модели FBW. Теперь вместо обязательного возврата бракованных товаров в ПВЗ можно настроить их утилизацию прямо со склада маркетплейса. Стоимость услуги - 38 российских рублей за каждый товар.

Как работает утилизация брака на складах Wildberries

Раньше любой товар с выявленным браком автоматически отправлялся обратно в ПВЗ продавца. Теперь продавец может подключить функцию утилизации для конкретных товаров. Если покупатель обнаружит брак и откажется от товара, WB вернёт его на склад, дополнительно проверит - и при подтверждении брака утилизирует, не отправляя в ПВЗ.

Важно: недокомплект приравнивается к браку и тоже попадёт под утилизацию, если функция включена. Товары с неверным вложением или подменой браком не считаются - их вернут в ПВЗ в обычном порядке.

Что нужно знать продавцу Wildberries перед включением функции

  • Настроить функцию может только владелец кабинета в разделе «Поставки и заказы» - «Склад WB» - «Управление остатками».
  • Функцию можно отключить в любой момент: тогда WB снова начнёт возвращать брак в ПВЗ.
  • Без утилизации возвраты хранятся в ПВЗ 7 дней: первые 3 дня бесплатно, далее - 10 российских рублей в день за каждый товар.
  • Сама утилизация запустится чуть позже - WB сообщит отдельно; функцию уже можно подключить заранее.