Из-за воздушной тревоги в районе складов Wildberries (WB, ВБ) «Воронеж» и «Воронеж СГТ» персонал эвакуировали, и приёмка поставок на эти объекты временно останавливалась. Для продавцов это не повлекло санкций: Wildberries отключил штраф за отгрузку в другой СЦ и исключил период простоя из расчёта коэффициента кС, а позже оперативно возобновил работу складов.

Почему СЦ Wildberries «Воронеж» временно не принимал поставки

Причиной остановки стали меры безопасности - при объявлении воздушной тревоги в районе объектов людей эвакуировали, доступ на территорию складов ограничили, и приём товаров по модели FBS временно прекратился. Продавцов, которые уже оформили поставки в эти СЦ, Wildberries просил не отменять их заранее, пообещав возобновить работу складов как можно скорее.

Как простой складов Wildberries влияет на штрафы и коэффициент кС продавцов

На время, пока «Воронеж СГТ» не принимал товары по FBS, маркетплейс не учитывал этот период при расчёте кС, то есть показатель продавцов не ухудшался из-за внешних обстоятельств. Дополнительно был отключён штраф за отгрузку поставки в альтернативный склад, если продавец решал переориентировать логистику на время ограничения. Эта практика показывает, как Wildberries реагирует на форс-мажорные ситуации на отдельных складах, минимизируя риски для добросовестных продавцов.

  • Проверить, были ли поставки продавца оформлены именно на СЦ «Воронеж» или «Воронеж СГТ» в период ограничения
  • Не отменять поставки заранее, если склад временно не принимает товар - ориентироваться на уведомления в личном кабинете
  • Уточнить в кабинете, учтён ли период простоя при расчёте кС и не применён ли штраф за отгрузку в другой СЦ
  • Следить за статусом приёмки конкретного склада перед планированием новых поставок