Wildberries (Вайлдберриз) разместил в личных кабинетах продавцов официальные справки, подтверждающие повреждение товаров на логистических объектах компании в период с 18 июля по 3 августа 2026 года. Документы заверены усиленной квалифицированной электронной подписью и имеют юридическую силу для подтверждения ущерба перед контрагентами, страховыми компаниями и налоговыми органами.

Справки Wildberries о форс-мажоре: что за документ и кому он нужен

Справка фиксирует факт повреждения товаров вследствие обстоятельств непреодолимой силы на складах и логистических объектах площадки. Документ подписан квалифицированной электронной подписью, что приравнивает его к бумажному оригиналу с печатью. Продавцы могут использовать его для списания товаров, налогового учёта убытков или урегулирования споров с поставщиками.

Где найти справку в личном кабинете Wildberries и как её применить

Документы размещены непосредственно в личных кабинетах продавцов - дополнительно запрашивать их не нужно. Выдача справок входит в комплекс мер поддержки партнёров после событий конца июля - начала августа. Если справка в кабинете не отображается, рекомендуется обратиться в поддержку площадки с указанием артикулов пострадавших товаров.

  • Войдите в личный кабинет Wildberries и проверьте раздел с документами.
  • Скачайте справку и сохраните файл с электронной подписью.
  • Передайте документ бухгалтеру для списания повреждённых товаров и корректировки налоговой базы.
  • При необходимости используйте справку в переписке со страховой компанией или поставщиком.
  • Если документ отсутствует - обратитесь в службу поддержки Wildberries, указав период и артикулы товаров.