С 22:00 4 сентября до 22:00 5 сентября электронные сервисы отправки документов в систему прослеживаемости товаров периодически были недоступны. Причина - плановые регламентные технические работы оператора системы. К моменту завершения окна работ доступность сервисов восстановлена.

Что означают технические работы системы прослеживаемости товаров для продавцов Wildberries (Вайлдберриз) и Ozon (Озон)

Система прослеживаемости товаров в Беларуси охватывает ряд категорий, включая обувь и изделия из меха. Компании, которые продают такие товары через маркетплейсы, обязаны своевременно отправлять в систему электронные документы по каждой партии. Во время регламентных работ оператора отправка документов могла прерываться или задерживаться.

Для продавцов, работающих с прослеживаемыми товарами, ситуация - повод пересмотреть подход к срокам оформления документов. Если отправка документа привязана к жёсткому дедлайну (например, к дате отгрузки на склад маркетплейса), стоит закладывать запас времени на случай технических окон у оператора системы. Планировать оформление документов заранее, а не в последний момент, - практика, которая снижает риск сбоев из-за подобных регламентных работ в будущем.