Большинство покупателей на Wildberries (Вайлдберриз) - 65% - воспринимают товары китайских продавцов не как альтернативу российским, а как способ закрыть дефицит ассортимента. Две трети опрошенных хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда нужный товар был доступен только у продавца из Китая, и именно это становилось решающим фактором покупки.

По данным отраслевого исследования поведения покупателей маркетплейсов (опрошено 2622 активных пользователя), чаще всего дефицит ощущается в электронике и гаджетах, автомобильных товарах и комплектующих, а также в категориях для творчества и специализированных хобби - именно там российское предложение пока ограничено.

Какие товары выгодно продавать на Wildberries при дефиците ассортимента

Для продавцов, включая компании из Беларуси, отгружающие товар на склады Wildberries в России, это прямой сигнал для расширения ассортимента: электроника, авто-комплектующие, товары для хобби и творчества - ниши с подтвержденным спросом, где конкуренция с зарубежными продавцами пока не критична.

Чем российские продавцы на Wildberries обходят конкурентов из Китая

Ценовой фактор все еще значим: 78% респондентов отметили, что низкая цена может склонить их к покупке у китайского продавца. Но сервис остается главным преимуществом отечественных продавцов - быстрая доставка (44%), удобный возврат (29%), понятные размерные сетки (24%) и меньший риск потери посылки (23%) называют решающими аргументами в пользу покупки внутри страны.

При появлении сопоставимого предложения внутри страны 57% покупателей предпочли бы купить аналогичный товар у российского продавца, а почти половина - 42% - готовы переплатить до половины стоимости за отечественную продукцию. Это значит, что дефицит ассортимента, а не цена, остается главной причиной выбора зарубежных продавцов на Wildberries.