Wildberries (Вайлдберриз) дал продавцам с подпиской «Джем» возможность настраивать главное фото карточки под конкретную аудиторию: одно изображение видят одни покупатели, другое - остальные. Аудитория задаётся по полу, возрасту, семейному положению и региону, а ориентироваться помогает отчёт «Портрет покупателя». Например, покупателям с детьми можно показать фото товара с ребёнком.

Как только пользователь попадает в заданный сегмент, система на WB автоматически подставляет ему персонализированную картинку, всем остальным - обычное фото. Настройка доступна для любой карточки, а сама альтернативная фотография остаётся активной, пока продавец её не удалит вручную.

Кому из продавцов Wildberries пригодится персонализация главного фото

Инструмент полезен тем, кто продаёт товары с явно разными сценариями использования: детские, спортивные, сезонные или гендерно ориентированные позиции. После замены фото стоит дождаться минимум 100-200 переходов и сравнить конверсию, добавления в корзину и заказы: если продажи не выросли, лучше вернуть прежний вариант, если результат лучше - оставить новый.

Сколько карточек можно персонализировать на разных тарифах Джема на Wildberries

Лимит зависит от тарифа: стандартный - 10 карточек, продвинутый - 20, опция «Стандартная подписка Джем» - 13, опция «Продвинутая подписка Джем» - 26. На премиальном тарифе ограничения по количеству карточек нет. Для продавцов из Беларуси, торгующих на Wildberries, механика работает так же, как и для остальных пользователей платформы.

  • Проверить, подключена ли подписка Джем, и уточнить лимит карточек по тарифу
  • Через отчёт «Портрет покупателя» определить сегменты аудитории для персонализации
  • Загрузить альтернативное главное фото для выбранных карточек
  • Через 100-200 переходов сравнить конверсию и заказы с прежним фото
  • Оставить персонализированное изображение только при росте показателей