Продавцы на Ozon (Озон) всё чаще сталкиваются с попытками мошенников получить доступ к их личным кабинетам. Схема проста: звонок или сообщение, просьба продиктовать телефон, почту или код из СМС - и аккаунт уходит к злоумышленникам. После этого мошенники могут изменить цены, реквизиты выплат или вовсе удалить продавца из собственного кабинета.

Как мошенники взламывают аккаунты продавцов Ozon

Злоумышленники не всегда представляются сотрудниками Ozon - они могут быть кем угодно. Но их цель одна: получить данные для входа. Сначала просят номер телефона или почту, потом - одноразовый код из СМС или звонка. Получив код, заходят в кабинет и вытесняют настоящего владельца.

Важно знать: сотрудникам Ozon не нужны ваши данные для входа - все вопросы решаются без доступа к вашему аккаунту. Никогда и никому не называйте номер телефона, адрес почты и одноразовые коды - это главное правило.

Что делать белорусскому продавцу Ozon, если взломали аккаунт

Потеряли доступ - пишите на marketplace@ozon.ru. Когда восстановите вход, сразу проверьте:

  • Список пользователей в настройках - не должно быть чужих
  • Цены и список товаров - мошенники могли их изменить
  • Реквизиты выплат в разделе «Финансы» - если чужие, срочно в поддержку с запросом «Изменить реквизиты»
  • Если указывали номер телефона в Telegram - скройте его: «Настройки» - «Конфиденциальность» - «Номер телефона» - только для контактов