Бренд детского текстиля BABYLULLA вышел на Ozon (Озон) с нуля: до прихода директора по продажам на площадке не было ни одной карточки товара. Кейс показывает, что системный запуск строится не на удаче, а на трёх принципах - делегировании задач, подарках к заказам для удержания покупателей и последовательной работе с ассортиментом пледов, подушек и текстиля для детской.

Как белорусскому продавцу выйти на Ozon с нуля

Запуск с нулевой позиции требует прежде всего дисциплины в базовых процессах: оформление карточек, логистика и отгрузка на склады маркетплейса, контроль остатков. Для продавцов из Беларуси, выходящих на Ozon, этот этап осложняется дополнительной логистикой при отгрузке на склады в России, поэтому системность на старте - не опция, а необходимость. В кейсе BABYLULLA директор по продажам подчёркивает, что построить продажи с нуля можно только через последовательные шаги, а не через разовые акции.

Зачем дарить подарки к заказам на Ozon

Один из практических выводов бренда - подарки к заказам работают на повторные покупки и лояльность, особенно в нише товаров для малышей, где родители чувствительны к заботе о ребёнке и мелким приятным деталям. Небольшой презент к пледу или подушке становится поводом вернуться за повторным заказом и оставить отзыв, что напрямую влияет на позиции карточки в выдаче Ozon.

Почему делегирование необходимо при масштабировании продаж

По мере роста ассортимента и заказов один человек физически не успевает вести все процессы - от карточек до общения с покупателями. В BABYLULLA делегирование задач внутри команды называют обязательным условием, без которого выход на новый объём продаж на Ozon невозможен.

  • Начинать с системного оформления карточек и логистики, а не с точечных акций
  • Добавлять небольшие подарки к заказам, особенно в нишах с эмоциональной покупкой
  • Делегировать операционные задачи по мере роста ассортимента
  • Учитывать особенности отгрузки на склады Ozon при работе из Беларуси