Требования Ozon к оформлению карточки - что важно дизайнеру

Коротко. Дизайнеру карточек на Ozon нужно держать в голове три вещи: технические требования к изображениям (формат JPG или PNG, минимум 900 пикселей по короткой стороне, белый или светлый фон на главном фото), правила модерации (нет чужих логотипов, водяных знаков, обещаний и контактов) и лимит текста на картинке. Всё остальное - про читаемость и продажи.

Технические требования Ozon к изображениям карточки товара

Первое, что проверяет модерация Ozon, - это соответствие файла техническим параметрам. Если картинка не проходит по формату или размеру, она просто не загрузится, и вся ваша красивая инфографика останется на компьютере. Держите под рукой базовый чек-лист.

• Формат. JPG или PNG. PNG удобен, когда нужен товар без фона, но следите за весом файла.
• Размер. Минимум 900 пикселей по короткой стороне, рекомендуется 1200-1500 пикселей и больше - Ozon показывает зум, и мелкая картинка при увеличении рассыпается на пиксели.
• Соотношение сторон. Ozon любит вертикаль ближе к 3:4, это лучше заполняет место в выдаче на телефоне.
• Вес файла. До 10 МБ на изображение. Тяжёлый PNG лучше пересохранить.
• Количество. До 15 изображений на карточку - хватает и на инфографику, и на реальные фото, и на габариты.

Точные цифры площадки иногда меняют, поэтому перед сдачей проекта загляните в справку Ozon Seller - это привычка, которая экономит время на переделках. Готовые пресеты полотен под обе площадки я собрал в отдельной шпаргалке: Размеры и форматы инфографики для WB и Ozon - шпаргалка дизайнера.

Что можно и нельзя размещать на карточке Ozon по правилам модерации

Технику вы пройдёте, а вот на правилах контента спотыкаются даже опытные дизайнеры. Модерация Ozon отклоняет карточку, если на изображении есть то, что площадка считает нарушением. Запомните запреты - они почти одинаковые на всех маркетплейсах.

• Чужие логотипы и бренды, если товар к ним не относится.
• Водяные знаки, ссылки, QR-коды, номера телефонов и любые контакты продавца.
• Призывы уйти с площадки: адреса сайтов, соцсети, мессенджеры.
• Обещания и оценочные ярлыки без подтверждения: слова про гарантированный результат, звания лучшего, знаки качества, которых у товара нет.
• Текст, перекрывающий сам товар так, что его не видно.
• Шокирующие, эротические или пугающие изображения.

Отдельная боль - главное фото. Оно должно показывать именно товар, без нагромождения плашек. Как собрать сильное первое изображение, которое и модерацию проходит, и кликается в выдаче, я подробно разбирал в материале Как оформить главное фото карточки для маркетплейса.

Сколько текста и инфографики допустимо на изображениях карточки Ozon

Ozon относится к тексту на картинках лояльнее, чем некоторые площадки, но чувство меры никто не отменял. Есть негласное правило: текст не должен занимать больше примерно 30-40 процентов площади изображения. Когда плашки закрывают половину кадра, карточка выглядит как рекламный баннер, а не как товар, и конверсия падает.

Как распределять смысл по изображениям:

1. Первое фото - чистый товар, максимум короткий буллет с ключевым преимуществом.
2. Второе-третье - инфографика с составом, размерами, материалом, выгодами.
3. Средние - сценарии использования, комплектация, реальные фото.
4. Последние - габариты, таблица размеров, инструкция или гарантийная информация.

Правило дизайнера: одна картинка - одна мысль. Не пытайтесь уместить весь оффер на первом слайде, у вас есть ещё четырнадцать.

Чем требования Ozon отличаются от Wildberries для дизайнера карточек

Дизайнеру часто приходится вести одного продавца сразу на нескольких площадках, поэтому различия нужно знать наизусть. Собрал ключевое в таблицу.

Вывод простой: макет для Ozon почти без правок ложится на WB, если вы изначально проектируете сетку под 3:4 и держите текст в безопасной зоне. Разница - в числе слайдов и мелочах модерации.

Частые причины отклонения карточки Ozon и как их избежать дизайнеру

Чтобы не гонять макет по кругу через модерацию, пройдитесь по короткому финальному чек-листу перед сдачей клиенту.

• Главное фото - товар на чистом фоне, без лишних плашек и рамок.
• Нет чужих логотипов, водяных знаков, контактов и ссылок.
• Текст читается на телефоне: кегль не мельче, чем нужно для экрана 5-6 дюймов.
• Товар не обрезан по краям и не теряется среди графики.
• Цвета на карточке совпадают с реальным товаром - иначе будут возвраты.
• Все изображения одного визуального стиля: единая палитра, шрифты, сетка.

Хороший дизайн карточек - это ремесло на стыке маркетинга и модерации, и продавцы готовы за него платить. Если вы специалист, который в этом силён, разместите профиль в каталоге - селлеры ищут исполнителей именно там: каталог дизайнеров карточек. А чтобы не переживать за оплату при работе с новым заказчиком, проводите проект через безопасную сделку - деньги придут после сдачи макета, без риска, что клиент пропадёт. Кстати, если вы ещё выбираете формат занятости, почитайте разбор Freelance или штат - где работать дизайнеру карточек МП.