Коротко. Минус-слова для рекламы на Wildberries собирают из отчёта по поисковым запросам в кабинете продавца: выгружаете фразы, по которым были показы, отбираете нецелевые (чужой бренд, другой размер, не ваша категория) и добавляете их в исключения кампании. Регулярная чистка снижает бесполезные клики и удерживает ставку на целевой аудитории.
Что такое минус-слова в рекламе на Wildberries и зачем их собирать
Минус-слова - это фразы, по которым вы запрещаете показывать своё объявление. На Wildberries автоматические и поисковые кампании подхватывают запросы из семантики карточки, и часть трафика приходит нецелевая. Человек ищет платье вечернее в пол, а система показывает ваш сарафан - клик есть, покупки нет, бюджет тает.
Собранный список исключений решает три задачи:
- убирает показы по чужим брендам и артикулам конкурентов;
- отсекает запросы с неподходящим размером, цветом, комплектацией;
- повышает CTR и конверсию, потому что объявление видит только тёплая аудитория.
Чем чище трафик, тем дешевле обходится заказ и тем стабильнее позиция в выдаче.
Где взять данные для минус-слов: отчёт по поисковым запросам в кабинете продавца
Основной источник - раздел статистики рекламной кампании в личном кабинете Wildberries. Внутри активной кампании есть вкладка с поисковыми запросами: там видно, по каким фразам были показы, клики и заказы. Именно это сырьё вы будете разбирать на целевое и мусорное.
Порядок работы простой:
- откройте кампанию, которая уже открутила хотя бы несколько тысяч показов - на маленькой выборке выводы ненадёжны;
- выгрузите список запросов за период от двух недель;
- отсортируйте по числу показов и кликов, чтобы сверху оказались фразы, которые реально тратят деньги;
- пройдитесь по списку сверху вниз и помечайте всё, что не про ваш товар.
Дополнительно загляните в аналитику конкурентов - она подсказывает, какие ключи тянут заказы, а какие только шумят. Как разобрать чужие карточки и вытащить рабочую семантику, мы описывали в материале как аналитика конкурентов на МП помогает выбрать ключи для продвижения.
Как отобрать нецелевые запросы и не вычистить лишнее
Главная ошибка новичка - минусовать сгоряча. Легко выключить фразу, которая кажется мусорной, а по факту приносит заказы. Поэтому смотрите не только на показы, но и на заказы рядом с запросом.
Типовые кандидаты в минус-слова:
| Тип запроса | Пример | Почему минусуем |
|---|---|---|
| Чужой бренд | кроссовки конкретной марки | ищут не вас, конверсия почти нулевая |
| Другой размер или объём | куртка 60 размера, когда её нет | товара нет в наличии, клик пустой |
| Смежная категория | детский, если товар взрослый | аудитория не ваша |
| Информационный запрос | как выбрать, отзывы | человек изучает, не покупает |
Правило безопасности: если у фразы есть хотя бы один-два заказа при разумной цене, не трогайте её. Минусуйте только то, где много кликов и ноль продаж. Спорные запросы отправьте в отдельный список и понаблюдайте ещё неделю, прежде чем исключать.
Как добавить минус-слова в кампанию и настроить регулярную чистку
Отобранные фразы вносятся в поле исключений внутри настроек кампании. После сохранения система перестаёт показывать объявление по этим запросам, а освободившийся бюджет перераспределяется на целевые фразы. Эффект виден не мгновенно - дайте кампании пару дней на пересчёт.
Чтобы список работал вдолгую, превратите чистку в привычку:
- первые две недели новой кампании проверяйте запросы каждые два-три дня;
- дальше - раз в неделю, потом раз в две недели;
- после каждого расширения ассортимента пересматривайте минус-слова заново - новый товар меняет структуру трафика;
- ведите общий файл исключений по категориям, чтобы переносить наработки на похожие карточки.
Если хотите сначала понять саму механику ставок и структуру объявления, начните с базовой инструкции как настроить автокампанию на Wildberries с нуля пошагово - минус-слова логично докручивать уже поверх работающей кампании.
Когда стоит отдать сбор минус-слов специалисту по маркетплейсам
Ручная чистка отнимает время, а на десятках карточек превращается в отдельную работу. Если ассортимент большой и рекламный бюджет исчисляется тысячами бел. руб. в месяц, разумнее передать ведение кампаний специалисту. Разовая настройка семантики и минус-слов стоит примерно 200-500 бел. руб., ежемесячное ведение - в среднем 400-900 бел. руб. в зависимости от числа карточек.
Проверенного исполнителя удобно искать в каталоге подрядчиков sellers.by: там собраны специалисты с портфолио и отзывами, которые ведут рекламу на Wildberries под ключ. Чтобы не рисковать предоплатой незнакомому человеку, оформляйте работу через безопасную сделку - деньги уходят исполнителю только после того, как вы приняли результат.
Отдельно проследите за репутацией карточек: чистый трафик и хорошие отзывы работают в связке. О том, как выстроить доверие покупателей на смежной площадке, полезно почитать материал рейтинг и отзывы на Яндекс Маркете - как продавцу набрать доверие - логика набора доверия одинакова на любом маркетплейсе.
Комментарии